Zestawienie tematów

• Budowa platformy a także struktura techniczna
• Portfolio tytułów oraz deweloperzy oprogramowania
• System lojalnościowy i rozwiązania bonusów
• Opcje wpłat a także zabezpieczenie operacji
• Obsługa graczy oraz pomoc gracza

Struktura platformy oraz struktura techniczna

Nasze serwis zostało wybudowane na oparciu o nowoczesną strukturę chmurową, co zapewnia ciągłość działania nawet podczas maksymalnym obciążeniu infrastruktury. BigClash wykorzystuje mechanizmy kodowania na klasie bankowym SSL 256-bit, co jest zweryfikowane przez zewnętrzne audyty zabezpieczeń wykonane przez przedsiębiorstwo eCOGRA. System pozostaje przystosowany pod kątem responsywności, gwarantując bezproblemowe operowanie na urządzeniach mobilnych z systemami Android i iOS.

Struktura technologiczna BigClash opiera się na systemach zlokalizowanych geograficznie na licznych lokalizacjach, co redukuje lagi oraz gwarantuje stałość serwisów. Generator liczb przypadkowych (RNG) stosowany w naszych tytułach jest cyklicznie weryfikowany oraz certyfikowany przez iTech Labs, które to daje całkowitą randomowość rezultatów i uczciwość zabawy.

Biblioteka tytułów i producenci oprogramowania

BigClash Kasyno współpracuje z elitą twórców software’u do rozrywek losowych. W naszej kolekcji znajduje się ponad 3500 gier, posiadających automaty wideo, gry stolikowe, rozgrywki z dealerem na live a także szczególne formy rozrywki. Każdy gra podlega wieloetapowy proces weryfikacji przed wprowadzeniem do portfolio.

Rodzaje tytułów oferowanych w BigClash

• Automaty klasyczne a także wideo – zbiór obejmująca gry z rozwiązaniami Megaways, Cluster Pays a także tradycyjnymi liniami płatności
• Tytuły stolikowe – warianty roulette europejskiej, amerykańskiej i francuskiej, blackjack w wielu wariantach, bakarat a także poker casino
• Casino na żywo – transmisje w wysokiej rozdzielczości ze profesjonalnych studiów, prowadzone przez doświadczonych krupierów
• Gry specjalne – losy natychmiastowe, keno, scratch cards a także gry z wheel of szczęścia
• Jackpoty kumulatywne – zbiór tytułów z kumulatywnymi pulami ponad miliony PLN

Program lojalnościowy a także systemy gratyfikacji

Mechanizm VIP w BigClash Kasyno jest opracowany jako kilkupoziomowa struktura składająca się z siedmiu szczebli. Wszyscy użytkownik samoczynnie uczestniczy w schemacie z chwili momentu rejestracji, gromadząc pkt nagród za wszelką aktywność w ramach portalu. Punkty można wymieniać dla środki dodatkowe, free obroty lub ekskluzywne gratyfikacje rzeczowe.

Sposoby płatności oraz ochrona transakcji

BigClash udostępnia rozległą gamę opcji wpłat i withdrawal, przystosowanych do upodobań polskich użytkowników. Wszystkie transakcje pozostają wykonywane przez certyfikowanych dostawców płatności, które to gwarantuje najwyższe normy bezpieczeństwa. Minimalna kwota wpłaty została ustalona na wysokości 50 PLN, a wypłaty zostają wykonywane w trakcie okresie 24 godzin dla sprawdzonych rachunków.

Wspierane metody finansowe

1. Przelewy bankowe – klasyczne transfery a także system błyskawicznych przelewów Blik, które zostają realizowane w czasie rzeczywistym
2. Portfele elektroniczne – Skrill, Neteller, MuchBetter i ecoPayz gwarantujące instant wpłaty i szybkie wypłaty
3. Karty bankowe – Visa, Mastercard i karty przedpłacone Paysafecard dla klientów ceniących prywatność
4. Crypto – BTC, Ethereum i Litecoin przeznaczone dla użytkowników szukających najwyższej prywatności a także najniższych prowizji za transakcje

Pomoc klientów i obsługa gracza

Team wsparcia BigClash Casino działa według trybie 24/7/365, gwarantując stałą dostępność asysty w trakcie cały rok. Komunikacja możliwy jest przez chat w trybie żywo, e-mail oraz dedykowaną linię telefon. Średni czas odpowiedzi przez czacie to poniżej dwóch minut, a pytania mailowe są obsługiwane w okresie maksymalnie sześciu h.

Nasz dział serwisu użytkowników składa się z kompetentnych ekspertów przeszkolonych pod kątem zakresie odpowiedzialnej zabawy a także rozwiązywania problemów technologicznych. Platforma udostępnia też rozległą dział FAQ posiadającą odpowiedzi na ponad 150 najczęściej pojawiających się pytań, które to pozwala użytkownikom w własne rozwiązanie większości problemów bez wymagania kontaktu ze wsparciem.